För myndigheter och andra aktörer

Kontakta redaktionen

Genom att mejla redaktionen@krisinformation.se når du redaktionen både på dagar, kvällar och helger. Redaktionen har beredskap dygnet runt alla dagar om året. Om din organisation har en tjänsteman i beredskap (TiB) kan den personen när som helst på dygnet ringa till TiB på Myndigheten för samhällskydd och beredskap (där redaktionen för Krisinformation.se ingår), så ringer den personen upp den redaktör som har beredskap.

Ansvariga myndigheter måste ha egen information

Det är viktigt att den myndighet som hanterar en händelse har egen information på sin webbplats. Krisinformation.se ska vara en ingång till andra myndigheter och aktörer för att ge allmänheten bekräftad information. Därför kan Krisinformation.se normalt sett inte publicera information om det inte finns någonstans att länka till.

Informationssamordning

Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) har bland annat i uppgift att stödja berörda myndigheters samordning av sin information till allmänheten.  Det arbetet sker i informatörsnätverk inom olika ämnesområden. Nätverken drivs av MSB och består av informatörer från berörda myndigheter, en representant från Krisinformation.se och en informationssamordnare. Nätverken träffas regelbundet för att bland annat uppdatera varandra, ta fram strategier och producera frågor och svar som skulle kunna komma till användning vid en händelse.

Om en händelse inträffar kan nätverken snabbt ha telefonmöten och samordna sin information på en mer detaljerad nivå. Den samordnade informationen till allmänheten publiceras via olika kanaler, till exempel Krisinformation.se och berörda myndigheternas egna webbplatser. Bland annat i form av frågor och svar.

Läs mer om MSB:s samordningsuppdrag

FAQ-hantering i Mina sidor

När myndigheter gemensamt tar fram frågor och svar för allmänheten erbjuder MSB och Krisinformation.se alla inblandade att använda webbverktyget Mina sidor. I Mina sidor kan informatörer på myndigheter själva lägga in sin organisations frågor och svar och läsa andras frågor och svar. När myndigheterna kommit överens om vilka frågor som ska publiceras sammanställs de i en FAQ. Den FAQ:n kan visas på Krisinformation.se och på andra myndigheters webbplatser. När en fråga ändras i Mina sidor slår ändringen igenom på alla webbplatser som visar FAQ:n eller länkar till den. På detta sätt minskar risken för att allmänheten får information som skiljer sig åt hos olika aktörer, vilket är särskilt viktigt under en allvarlig händelse.

Teknisk support för Mina sidor får du genom att mejla till webmaster@krisinformation.se.

minasidor.krisinformation.se (inloggning krävs)

Reservwebbplats

Krisinformation.se kan drifta en förberedd webbsida åt en myndighet, som kan användas om den ordinarie webbplatsen inte är tillgänglig. 

Kontakta webmaster@krisinformation.se för mer information.

Faktablad om Krisinformation.se

Faktablad om Krisinformation.se för aktörer (pdf)

Länka till Krisinformation.se

När ni ska länka till oss använd gärna en av våra banners. Kontakta oss om ni vill ha en banner i någon särskild storlek för er webbplats.

Läs mer om att länka till Krisinformation.se och ladda ner banners