Regionchef på E.ON

Lena Berglund, regionchef på E.ON, med bland annat ansvar för att informera om E.ON:s verksamheter. Foto: Hansi Elsbacher.

Tre frågor till ... 

Namn: Lena Berglund 
Titel: Regionchef på E.ON
Organisation: E.ON
Webbplats: eon.se

Hur arbetar ni vid ett större strömavbrott?

Vi får indikationer till våra driftcentraler om att vi har strömavbrott. Då skickar vi ut folk i fält för att hitta felet. Ibland kan det ta en stund innan de hittar felet, det kan vara en kabel det är fel på - då är det svårt att hitta felet direkt. Det kan också vara en lång luftledning som kan ta ett tag att patrullera. Det handlar om att lokalisera vad det är för fel och vilken typ av utrustning som behövs. När personalen är framme vid felet kan man börja koppla om kunder, så att antalet strömlösa personer minskar och sen börja åtgärda felet så att vi till slut kan ge tillbaka ström till alla kunder. 

Hur får allmänheten information och prognoser om när strömmen kommer tillbaka?

Vi har utvecklat våra digitala kanaler väldigt mycket. Våra kunder kan både titta på avbrottskartan på hemsidan och få sms om förloppet. På så sätt kan man få information dels om att det pågår ett strömavbrott och dels om hur långt vi har kommit i felavhjälpningen. Vi arbetar öven tillsammans med de lokala radiostationerna, för att kunna informera allmänheten. Vid ett längre pågående strömavbrott kan det vara svårt att ladda sin telefon och då blir radion en väldigt viktig informationskanal.

Hur kan man förbereda sig för ett större strömavbrott?

Alla kan drabbas av ett längre strömavbrott. Då kan det vara bra att ha vatten och förnödenheter, men kanske också en radio. Antingen en vevradio eller en batteriradio, så du kan följa utvecklingen och få veta vad som händer i ditt område.

Publicerades