2G- och 3G-näten stängs ned

Problemet gäller i nuläget endast kunder till Telenor, Tele2 och Tre eftersom Telia kommer att ha kvar 2G-nätet till 2027. Post- och telestyrelsen, som har tillsynsansvar för området, har ställt krav på operatörerna att omedelbart kontakta berörda kunder.

Om din telefon är en av dem som inte kan nå 112:

• Din operatör ska ha kontaktat dig.
• Din telefon blockerades någon gång mellan 1 december 2025 och 2 februari 2026.
• Du behöver byta telefon eller byta operatör (men kontrollera att de kan hantera ditt problem).

Nödnumret 112 efter nedstängning

• Post- och telestyrelsen (PTS) har beslutat att operatörerna Tre, Telenor och Tele 2 den 2 februari 2026 ska blockera mobiler som inte kan ringa 112 via operatörernas egna nät.
• För telefoner som kräver någon särskild åtgärd, exempelvis att SIM-kortet tas ut, för att de ska koppla över till Telias nät, gäller detta krav redan från den 1 december 2025. Detta för att undvika att människor har kvar telefoner som inte kan användas för att kontakta 112.
• De blockerade mobilerna kommer inte att kunna användas för några taltjänster via mobilnätet. PTS beslut gäller inte Telias kunder eftersom de kommer att ha kvar 2G-nätet till 2027, vilket innebär att 112 fungerar som tidigare fram till dess

Post- och telestyrelsen: Avecklingen av 2G och 3G-nätet

Bytnät.nu: Viktigt om nödnumret 112

Kontrollera din mobil

Operatörerna ska meddela de kunder som är berörda. Om du i övrigt vill kontrollera din mobil kan du följa instruktionerna hos din operatör.

Tele2: Nedsläckning av 2G/3G

Telenor: 2G- och 3G-näten är släckta

Tre: Hejdå 3G, vi uppgraderar till 5G

Ring bara 112 vid nödfall

Det är viktigt att inte ringa 112 för att testa mobilen. Om du berörs av problemet kontaktas du av din operatör.

Hjälp andra

Hjälp gärna en anhörig eller granne som kanske inte förstår informationen, eller vet hur man gör för att byta telefon.